Ile kosztuje opróżnienie mieszkania — 7 czynników, które decydują o cenie

Dlaczego nikt nie poda ceny przez telefon w dziesięć sekund

Opróżnianie mieszkania nie jest usługą katalogową. To robota liczona w metrach sześciennych, godzinach pracy ludzi i kursach samochodu, a każda z tych trzech rzeczy zależy od czegoś innego.

Firma, która przez telefon podaje sztywną kwotę za „opróżnienie mieszkania”, robi jedną z dwóch rzeczy: albo strzela wysoko z zapasem, albo zaniża, żeby przyjechać i zrewidować cenę na miejscu. Oba warianty są dla ciebie złe. Pierwszy oznacza przepłacenie, drugi oznacza awanturę w drzwiach, kiedy ekipa już stoi na klatce, a ty nie masz planu B.

Rzetelna wycena wygląda inaczej: pytamy o objętość, piętro, windę, rodzaj rzeczy i dostęp dla samochodu, a potem podajemy przedział albo prosimy o kilka zdjęć. Wycena jest bezpłatna i niezobowiązująca — płacisz dopiero za wykonaną usługę. To jedyne „za darmo”, jakie w tej branży ma sens, i warto być podejrzliwym wobec każdego innego.

Poniższe siedem czynników to nie jest lista życzeniowa. To realne pozycje kosztowe: paliwo, czas pracy ludzi, opłata za przyjęcie odpadu w instalacji, amortyzacja sprzętu i osobna ścieżka dla rzeczy, których nie wolno wrzucić na jedną kupę.

Czynnik 1: objętość, czyli ile metrów sześciennych naprawdę masz

To jest fundament wyceny. Nie liczy się metraż mieszkania, tylko objętość rzeczy, które z niego wyjadą.

Podstawą rozliczenia jest stawka za m³ załadowanej przestrzeni albo stawka za kurs busa, w zależności od tego, co dla ciebie wychodzi taniej. Dwupokojowe mieszkanie po remoncie, z którego wyjeżdżają trzy meble, to zupełnie inne zlecenie niż dwupokojowe mieszkanie zastawione od podłogi do sufitu, mimo identycznego metrażu w księdze wieczystej.

Najczęstszy błąd przy samodzielnym szacowaniu: ludzie liczą meble, a zapominają o tym, co jest w środku i wokół. Zawartość szaf, pawlacz, balkon, piwnica, komórka lokatorska i garaż potrafią podwoić objętość zlecenia. Jeśli chcesz uczciwej wyceny, licz to wszystko od razu. Dopisanie piwnicy w dniu wywozu zawsze kosztuje więcej niż uwzględnienie jej w planie.

Bardzo prosty sposób na oszacowanie: wyobraź sobie, ile kartonów o boku pół metra zajęłyby twoje rzeczy. Osiem takich kartonów to mniej więcej jeden metr sześcienny. Meblościanka po demontażu, wersalka i fotel to już kilka metrów sześciennych, i to jest wielkość, o której warto mówić przez telefon.

• Kawalerka po lokatorze, częściowo umeblowana — zwykle jeden kurs busa
• Mieszkanie dwupokojowe z pełnym wyposażeniem, najczęściej dwa do trzech kursów
• Mieszkanie po wieloletnim mieszkaniu jednej osoby, z piwnicą — liczone w metrach sześciennych, nie w kursach
• Dom jednorodzinny ze strychem i garażem — wycena zawsze po oględzinach albo po filmie z telefonu

Czynnik 2: piętro, winda i długość drogi do samochodu

Ten sam ładunek z parteru i z czwartego piętra bez windy to dwie różne usługi. Różnicę robi czas i liczba ludzi.

Dopłata za piętro jest w tej branży standardem i nie ma w niej nic podejrzanego. Wynoszenie meblościanki z czwartego piętra bez windy zajmuje ekipie kilka razy więcej czasu niż z parteru, wymaga zwykle jednej osoby więcej i wiąże się z realnym ryzykiem uszkodzenia klatki schodowej, za które firma odpowiada.

Windy nie zawsze rozwiązują problem. W starym budownictwie kabina bywa za mała, żeby wjechał do niej materac czy blat, a wspólnoty często wymagają zabezpieczenia kabiny folią albo płytą. W praktyce część rzeczy i tak schodzi schodami, nawet jeśli winda formalnie jest.

Drugi element tego samego czynnika to odległość od klatki do samochodu. Jeśli bus stanie pięćdziesiąt metrów dalej, bo osiedle ma szlabany i zakaz wjazdu, każdy mebel pokonuje tę drogę na rękach. To są minuty, które mnożą się przez liczbę sztuk.

Czynnik 3: rodzaj rzeczy, czyli co wymaga osobnej ścieżki

Nie wszystko można wrzucić razem. Część odpadów ma własną, płatną drogę zagospodarowania i to widać w cenie.

Zwykłe meble, tekstylia, książki i drobiazgi to najtańsza część zlecenia. Cena rośnie tam, gdzie odpad wymaga odrębnego traktowania. Zużyty sprzęt elektryczny i elektroniczny — telewizory, lodówki, pralki — nie może trafić do zwykłego pojemnika ani zostać przy śmietniku; ma własny strumień zbierania i własną ścieżkę przetwarzania.

Osobno liczy się gruz i odpady poremontowe. Są ciężkie, mają inną opłatę za przyjęcie w instalacji i praktycznie nigdy nie mieszczą się w gminnym odbiorze gabarytów. Jeśli po remoncie zostały ci worki z płytkami i tynkiem, to jest osobna pozycja. Obsługujemy ją jako wywóz gruzu, a nie jako opróżnianie mieszkania.

Są też rzeczy, których po prostu nie zabieramy i uprzedzamy o tym od razu, żeby nie było niespodzianek na miejscu.

• Azbest i eternit — usuwa je wyłącznie firma z odpowiednim zezwoleniem, my tego nie robimy
• Odpady medyczne i chemiczne odpady niebezpieczne
• Butle gazowe, amunicja, materiały wybuchowe i pirotechnika
• Zbiorniki po paliwach i rozpuszczalnikach, jeśli nie są opróżnione i zabezpieczone

Czynnik 4: demontaż na miejscu

Meblościanka, zabudowa kuchenna, szafa wnękowa i wanna to nie są rzeczy, które się wynosi. To rzeczy, które się najpierw rozbiera.

Stawka za demontaż jest osobna od stawki za wywóz i to jest uczciwe rozwiązanie, bo to osobna praca. Meblościanka z lat siedemdziesiątych albo osiemdziesiątych nie przejdzie przez drzwi w całości — trzeba ją rozłożyć na płyty, wykręcić okucia, zdjąć szkło z witryny i dopiero wtedy znosić. Przy starych meblach dochodzi ryzyko, że płyta rozsypie się przy pierwszym ruchu, co oznacza więcej odpadu do zabrania i więcej sprzątania.

Podobnie działa zabudowa kuchenna z blatem i zlewozmywakiem, szafa przesuwna zamontowana do ściany i sufitu, wanna żeliwna albo kabina prysznicowa. Za każdym razem pytanie brzmi: czy demontaż robisz sam, czy zlecasz. Jeśli zlecasz, ekipa przyjeżdża z narzędziami i to widać w wycenie. Jeśli robisz sam, płacisz wyłącznie za wywóz — tylko upewnij się, że zdążysz przed terminem, bo częściowo rozebrana kuchnia w dniu wywozu to najgorszy możliwy wariant.

Czynnik 5: dojazd, parkowanie i miejsce dla busa

Logistyka pod klatką bywa droższa niż samo wynoszenie.

Cena zawiera dojazd do lokalu i przejazd do miejsca zagospodarowania odpadu. Przy adresie w centrum Łodzi, w strefie płatnego parkowania albo na osiedlu grodzonym, dochodzi czas potrzebny na ustawienie samochodu i ewentualne uzgodnienia z zarządcą. Na wąskich staromiejskich podwórkach bywa, że większy bus po prostu nie wjedzie i trzeba pracować mniejszym pojazdem, czyli zrobić więcej kursów.

Jeśli obsługujemy adres poza miastem hubowym, w wycenie pojawia się dojazd, dlatego działamy w konkretnym, zamkniętym obszarze: Łódź, Pabianice, Zgierz, Aleksandrów Łódzki, Konstantynów Łódzki, Ozorków, Stryków i Brzeziny. Firma jeżdżąca „po całej Polsce” albo ma bazę blisko ciebie, albo ten dojazd ktoś zapłaci, i tym kimś jesteś ty.

Czynnik 6: termin, czyli za co płaci się przy zleceniu na już

Standardowy termin jest tańszy niż wyjazd tego samego dnia. To kwestia grafiku, nie kaprysu.

Ekipa ma plan na tydzień. Wciśnięcie zlecenia „na dziś” albo „na jutro rano” oznacza przestawienie innych klientów, więc bywa droższe. Jeśli masz zapas czasu, powiedz o tym przy wycenie. Elastyczny termin to najprostszy sposób na obniżenie rachunku i nic cię nie kosztuje.

Presja czasowa w tej branży jest realna i wynika z życia: podpisany akt notarialny z datą wydania lokalu, koniec umowy najmu, termin zdania mieszkania do spółdzielni, wejście ekipy remontowej. W takich sytuacjach warto zadzwonić wcześniej i zarezerwować termin, nawet jeśli jeszcze nie wiesz dokładnie, co wyjedzie z mieszkania. Rezerwacja terminu nie kosztuje, a spokój przed datą wydania lokalu jest bezcenny.

Czynnik 7: zakres dodatkowy: segregacja, sprzątanie, dokumenty

Opróżnienie to wyniesienie rzeczy. Wszystko, co ma się wydarzyć poza tym, jest osobną pozycją.

Po wyniesieniu rzeczy zamiatamy i myjemy podłogi, to standard i nie jest osobno płatne. Osobną usługą jest natomiast pełne sprzątanie po opróżnieniu: mycie okien, kuchni, łazienki, doprowadzenie lokalu do stanu gotowego pod wynajem albo sprzedaż.

Drugą dodatkową pozycją jest segregacja z odkładaniem rzeczy do zachowania. Jeśli mamy przeglądać szuflady, odkładać dokumenty, zdjęcia i biżuterię, a nie po prostu wynosić, to jest wolniejsza praca i musi być tak wyceniona. Warto ją zlecić, gdy nie masz możliwości przejrzenia mieszkania samodzielnie.

Trzecia sprawa to dokumenty. Klientowi indywidualnemu należy się faktura i protokół z opróżnienia lokalu, i tego możesz wymagać. Karta przekazania odpadu w systemie BDO to inna historia: dotyczy podmiotów objętych ewidencją odpadów, a osoby fizyczne niebędące przedsiębiorcami są z tego obowiązku zwolnione. Jeśli jesteś wspólnotą, spółdzielnią, zarządcą albo firmą, wtedy KPO jest na miejscu i należy o nią poprosić.

Jak przygotować się do rozmowy o cenie

Pięć minut przygotowania przed telefonem daje wycenę bliższą prawdy i chroni cię przed korektą ceny na miejscu.

Najlepsza rzecz, jaką możesz zrobić: przejść się po mieszkaniu z telefonem i nagrać film. Powoli, pokój po pokoju, z otwartymi szafami, z balkonem, z piwnicą i komórką. Taki film mówi firmie więcej niż półgodzinna rozmowa i pozwala podać przedział, który się nie zmieni.