Krótkoe-Doręczenia to państwowa usługa wysyłania i odbierania pism urzędowych przez internet, elektroniczny odpowiednik listu poleconego za potwierdzeniem odbioru. Korzystanie z niej wymaga adresu do doręczeń elektronicznych wpisanego do bazy adresów elektronicznych.
Gov.pl opisuje e-Doręczenia jako elektroniczny odpowiednik listu poleconego za potwierdzeniem odbioru, równoważny prawnie przesyłce papierowej. Skrzynkę obsługuje się przez przeglądarkę albo w aplikacji mObywatel (gov.pl, e-Doręczenia). Zasady określa ustawa o doręczeniach elektronicznych.
Dla części podmiotów adres jest obowiązkowy. Muszą go mieć podmioty publiczne, a także między innymi adwokaci, radcy prawni, notariusze oraz firmy wpisane do KRS i CEIDG (art. 8 i 9 ustawy o doręczeniach elektronicznych). Osoba prywatna zakłada skrzynkę z własnej woli, logując się na przykład profilem zaufanym.
Z przeprowadzką e-Doręczenia łączą się bardziej, niż się wydaje. Według gov.pl od 1 stycznia 2026 r. wymeldowanie przez internet załatwia się już tylko z ich pomocą, a elektroniczne zameldowanie na formularzu wymaga dostarczenia potwierdzenia na adres do doręczeń elektronicznych (art. 28 ust. 1 pkt 2 ustawy o ewidencji ludności). Bez skrzynki zostaje wizyta w urzędzie.
Jest też haczyk, o którym mało kto pamięta. Pismo wysłane przez urząd na adres osoby prywatnej uznaje się za doręczone po upływie 14 dni od wpłynięcia, nawet jeśli nikt go nie otworzył (art. 41 ust. 1 pkt 3 i art. 42 ust. 2 ustawy o doręczeniach elektronicznych). Skrzynkę trzeba więc sprawdzać albo włączyć powiadomienia.
Adres elektroniczny nie zmienia się po przeprowadzce. Listy urzędowe przychodzą w to samo miejsce, czy mieszkasz na Bałutach, czy w Ozorkowie.